改进您的充电捕获过程
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有收支周期的3个主要元件。 充电包括做法和诊断代码汇聚的捕获。 要求保证的处理要求格式化与正确充电和耐心人口统计学并且被送到票据交换所。 并且最后,资金的汇集,从付款人和患者。
工艺工程师有附属对过程的流程的一个说法, “在均等垃圾的垃圾”。 换句话说,如果您不很好执行过程的第一步,以下步不会有一个好结果。 为此我们将集中这次讨论于过程,充电捕获的第一步。
定义您的当前充电捕获过程
对改进您的当前充电捕获过程的第一步将定义它。 我知道您认为是这笑话? 第. 这不是笑话。 我不可能是更加严肃的。 它是您能采取的最重要的步骤。 需要时间定义您的过程自始至终将允许您迅速辨认在通信的问题的弱点,故障和改善的直接机会。 定义您的过程可以通过使用进程流程图达到。
测量您的当前充电捕获过程
这步也许听起来容易,但是潜在地,这是您将有最困难的时间的地方。 您将有困难的时光的原因是多数实践没有能力测量他们的充电捕获过程。 要记住的重要的事这里是什么过程设法完成,并且那是夺取适当的做法,并且诊断代码然后保证他们被提供到下一个步骤要求处理。 下面这个过程应该提供方案的一些基本的例子。
例子措施:
*遭遇的数字=可收款的患者参观
*票据的数字递交了=医师递交的票据(应该合计耐心参观)
*医师在充电捕获活动上花费的时间=时间(填好索引卡片,辩解代码等等。)
*失去的遭遇的票据=数字减票据的数字的递交了
*编码错误=数字down/up编制程序事件
*编码错误=美元数额的费用联系对编码错误。
*失去的票据=美元数额的费用联合对失去的票据
ANALYIZE您的当前充电捕获过程
这是乐趣开始的地方。 是非常重要的您跟随数据带领您的地方。 不要落入陷井认为您知道问题。 是,将有跳出在您,并且您需要采取对他们的行动的一些明显的问题。 但是,您不可能停止那里。 您可以有是费用您的实践金钱,并且是必要的一个严厉处理问题您继续开掘。
其中一个为分析您的过程的普通工具是因果图。 这是将允许您夺取一个特殊作用的所有潜在的起因的一个简单的工具。 通过使用六M's,起因被分类: 人、机器、方法、自然、材料和测量。
例子:
作用=失去了比尔
失去的比尔的潜在的起因:
*人: 1)医师误置索引卡片, 2)发单的办公室误置索引卡片
*机器: 1)电传发生了故障2)腐败的被扫描的图象
*测量: 1)活动指南报告, 2)不正确手工和解
*方法: 1)当前过程不确认票据2)过程传输的收据不调控索引卡片安全。
实施改善行动对您的充电捕获过程
即然您分析了您的过程是时间实施对那个过程的变动。 这可能从简单的扭动范围到过程的完全检修。 再次,让您的研究结果主角您开发概述其中每一个变动您想要做的逐步的计划。 例如,您可以从您的分析确定失去的充电的一个主要原因是您当前是在一个纸带盘座的索引卡片系统,并且票据失去的归结于医师和布告索引卡片的办公室工作人员误放。 您的主要改善行动可能是一样简单的象提供在医院为医师投下他们的索引卡片或它的一个安全加密箱也许包括一个电荷捕获系统的实施的过程的完全检修。
每次改善行动应该有一个被分配的有责任的所有者。 每次改善行动应该也射出了开始和结束日期。 是重要的您有tollgate回顾在标记改善的阶段期间变动实施进展。
控制您的您的充电的改善夺取过程
步骤改进是一次无休止的冒险。 您必须经常测量您的表现。 即然您定义了您的测量,这将是更加容易。 您能运用象趋向图的简单的工具在您的改善之前测量数据点在改善以后然后趋向您的表现。 这是这样重要步,因为它允许您非常迅速确定,如果您驾驶往您期望的结果。 您哪里可能需要再访您的分析和改善行动确定过程仍然需要被扭捏或,如果您需要与您的上司联系和请求培养,因为您存了公司金钱并且改进了收支。
总之,因为它是第一,充电捕获是最重要的步在收支周期的整体过程中。 如果您在收支周期的第一步投入垃圾您将使垃圾脱离是汇集的最后步。 如果您跟随5简单的步,改进您的充电捕获过程可以是非常容易。 1)定义了您的过程、2)措施您的过程, 3)分析您的过程, 4)贯彻改善行动对您的过程和5)控制您的更新过程的改善。
文章来源: http://www.ArticleStreet.com/
关于作者
詹姆斯Casey是一被证明的六斯格码黑腰带级选手和项目管理专业人员(PMP)。 他有15年经验作为领导在实施技术解答的医疗保健和技术产业。 要学会更多关于充电捕获技术请参观MediMobile。 http://www.medimobile.com
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